The IRS: At first with the ***-***-**** number is horren...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~M.E. de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~M.E.
GetHuman:~M.E.: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~M.E.:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~M.E. una lista de The IRS problemas comunes)
~M.E.:"Tax Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~M.E. del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~M.E.:At first with the ***-***-**** number is horrendous and frustrating. The recording is useless. However, I did finally reach a Ms. Lopez at *-***-***-**** ***********, who resolved my problem and was very kind and helpful. It took her only * minutes to help me. I feel relieved and not intimidated or squeezed in a box now thanks to Ms. Lopez.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~M.E.:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~M.E.:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~M.E.:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~M.E.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~M.E. tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.