The Columbus Dispatch: My wait is actually *** minutes and counting. I...
Una The Columbus Dispatch reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~judy de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~judy
GetHuman:~judy: ¿puede decirles a nuestros otros The Columbus Dispatch clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~judy:Yes I can. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Columbus Dispatch y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Columbus Dispatch describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~judy una lista de The Columbus Dispatch problemas comunes)
~judy:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~judy del servicio al cliente The Columbus Dispatch
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Columbus Dispatch de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~judy:My wait is actually *** minutes and counting. I called in a missed paper at *:** am and I called * more times to be told they have * hours then they said it was * *** hours. Then they said it was * hours. At that point I had been waiting * hours from my initial phone call. Still * *** hours later I have no paper. And the people I spoke to * of them put me on hold for over * minutes. On two calls I eventually hung up and called back. What kind of service does the Dispatch have - NONE - no service at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Columbus Dispatch. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Columbus Dispatch?
~judy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~judy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Columbus Dispatch para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~judy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Columbus Dispatch clientes?
~judy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Columbus Dispatch para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~judy tomadas de su The Columbus Dispatch problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.