Telus: menu system from ****!. it takes longer to get...
Una Telus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~butcher99 de octubre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~butcher99
GetHuman:~butcher99: ¿puede decirles a nuestros otros Telus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~butcher99:Sure. Era morning, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~butcher99 una lista de Telus problemas comunes)
~butcher99:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~butcher99 del servicio al cliente Telus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~butcher99:menu system from ****!. it takes longer to get through the menus than you spend on hold. Really BAD voice response . I usually end up YELLING at the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telus?
~butcher99:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~butcher99:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~butcher99:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telus clientes?
~butcher99:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~butcher99 tomadas de su Telus problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.
Telus
1.00 de 5 estrellas | 7 opiniones
Revisión de ~butcher99 Telus
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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