Telecheck: Unfortuantly, I am LINKED to my sisters account...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mai de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mai
GetHuman:~Mai: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mai:Yup. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mai una lista de Telecheck problemas comunes)
~Mai:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mai del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mai:Unfortuantly, I am LINKED to my sisters account because we are both on my mothers account. My sister wrote a bad check on her personal acct so therefore mine checks and my mothers checks are being denied. How in the heck to we UNLINK. Customer service said that I needed my mothers acct number as well as my sisters acct number before they could help me. I know my mothers because I am on the account with her. But because I did not know my sisters, they would not help me. As I was getting my info together, the lady told me that I had * minutes and then she would end the call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~Mai:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mai:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mai:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~Mai:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mai tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.