Telecheck: The first time I called someone hung up right a...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pat de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pat
GetHuman:~Pat: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pat:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pat una lista de Telecheck problemas comunes)
~Pat:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pat del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pat:The first time I called someone hung up right away. The second call went through to a very nice women who connected me with another women I believe was in a foreign country. She was helpful to a point but she had trouble understanding my questions. She repeated the same answers to my question even after I asked her to explain in a different way so I could understand her. COMMUNICATION lacking. Still grateful I spoke with an actual human being!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~Pat:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pat:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pat:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~Pat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pat tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.