Telecheck: So this is my story, my check today was decline...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~karma de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~karma
GetHuman:~karma: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~karma:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~karma una lista de Telecheck problemas comunes)
~karma:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~karma del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~karma:So this is my story, my check today was declined at a car dealership without any explanation.*I tried to find out the reason behind the decine and was told that there was nothing wrong with the check and there is nothing that Telecheck can do to fix it.*Come on, you are playing with my money and don't have anything to fix it?*You are not the one who is facing the embarrassment in front of merchant, I am.*Here's my experience with your customer support:**st call gets magically dropped by the rep.**nd rep (Ruth - emp id : ****) says there was nothing wrong with the check but cannot do anything about it.**rd rep (Supervisor Kat - emp ed : ****) says that she do not have access to call or to email my merchant to say that there is nothing wrong with my check.*Come on, your company is making decisions about my money which are not accurate and even after finding about that the decisions aren't accurate cannot do anything to fix the situation?*What kind of company are you running in the first
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~karma:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~karma:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~karma:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~karma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~karma tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.