Telecheck: I was approved w* conditions for an apartment b...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lapearce de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~lapearce
GetHuman:~lapearce: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lapearce:Yeah. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lapearce una lista de Telecheck problemas comunes)
~lapearce:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lapearce del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lapearce:I was approved w* conditions for an apartment by telecheck. I called to see why and was told there was a stop payment on a $*** check * years ago from a bank account I never opened. The woman was rude, unhelpful and wanted me to file a police report for something the police couldn't fix. After getting into a shouting match I got transferred to someone else who had enough functioning brain cells to realize the only piece of info that linked me to that account was my driver's license number, the social, name and address didn't match so he simply removed it from my records. Fastforward three weeks. The letter they promised I'd have in *-** business days about the fix never made it and I had to go through the system again to talk to someone about it. This place is horrible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~lapearce:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lapearce:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lapearce:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~lapearce:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lapearce tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.