Telecheck: I called * months ago and asked if I had an out...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-190482 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-190482
GetHuman:GetHuman-190482: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-190482:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-190482 una lista de Telecheck problemas comunes)
GetHuman-190482:"Check Credit Report" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-190482 del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-190482:I called * months ago and asked if I had an outstanding check and was told NO. I called a second time to confirm it and AGAIN WAS TOLD NO. Today, January **, **** I received a collection notice from TRS stating that I do INDEED have an outstanding check and that you have made NUMEROUS attempts at collecting the debt. COMPLETELY INACCURATE STATEMENT. This is incorrect. It states that the amount of **.** is due within ** days of the letter. ANOTHER PROBLEM YOU CREATE is that it has already taken * days to get to me. Now of course I call to talk to someone and I wait FOREVER AND NO ONE ANSWERS. UNPROFESSIONAL. YOU HAVE TERRIBLE SERVICE. There are people who try to take care of situations like these but you make it almost impossible to take care of. I will put payment in the mail tomorrow, January **,****. You need to treat people better. YOU HAVE HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
GetHuman-190482:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-190482:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-190482:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
GetHuman-190482:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-190482 tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.