Tried to get TaxACT to file a return that never...
Una TaxAct reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-202653 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-202653
GetHuman:GetHuman-202653: ¿puede decirles a nuestros otros TaxAct clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-202653:Yup. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TaxAct y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TaxAct describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-202653 una lista de TaxAct problemas comunes)
GetHuman-202653:"Ask For Tax Help" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-202653 del servicio al cliente TaxAct
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TaxAct de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-202653:Tried to get TaxACT to file a return that never got filed back in ****. They wanted $**.** (what I already paid), then when I refued, they said they can't e-file last year's return anyway, and then wanted more money to access their archives. Fortunately, I had saved PDF versions of all the forms when I filed last year.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TaxAct. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TaxAct?
GetHuman-202653:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-202653:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TaxAct para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-202653:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TaxAct clientes?
GetHuman-202653:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TaxAct para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-202653 tomadas de su TaxAct problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.