Target: Within ** hours of sending an email with this s...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Off Target de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Off Target
GetHuman:~Off Target: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Off Target:Yes. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Off Target una lista de Target problemas comunes)
~Off Target:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Off Target del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Off Target:Within ** hours of sending an email with this subject line: "How can a $*.** error cost one Target store over $**** a year in sales?" to Robert.U*****@***.com* Gregg.S*****@***.com* *****@***.com I received a call from Peggy from Corporate @ ***-***-****. Long story short: Target will not assist in resolving any problems with their branded Card. They claim it's another company. My issue: Target credited my charge account approx $** in error. Then charged me interest for "borrowing" that $**.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~Off Target:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Off Target:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Off Target:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~Off Target:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Off Target tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.