Target is horrible! I ordered a gift card to se...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mary de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mary
GetHuman:~Mary: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mary:Yes I can. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mary una lista de Target problemas comunes)
~Mary:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mary del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mary:Target is horrible! I ordered a gift card to send to my son for his birthday. I ordered it May **. His birthday was June *. He never received it. I have called six times. All I wanted was for them to send him another one. I was told they would. He never received it. Today I talked to four different people. They sent ME an electronic gift card. I talked to a supervisor who was horrible. All he would do was cancel that one & send my son an e-card. I didn't want an e-card I wanted the gift card sent. They wouldn't do it, even though they cancelled the first one. Ridiculous people. They were rude and very hard to understand. I hope the head of the company sees this. Never shop at Target!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~Mary:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mary:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mary:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~Mary:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mary tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.