TARGET-WRONG ITEM*Written by C*****@***.com**On...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-353614 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-353614
GetHuman:GetHuman-353614: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-353614:Yes. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-353614 una lista de Target problemas comunes)
GetHuman-353614:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-353614 del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-353614:TARGET-WRONG ITEM*Written by C*****@***.com**Online order. Received WRONG ITEM with invoice stating MY item * and SOMEONE else's name and address. * precious hrs on the phone, * phone calls with "please wait your phone call is important to us" explaining to * customer service reps , with infinite "give me a min. let me talk to my supervisor", a conversation with a very condescending supervisor and a letter to corporate (No place for this type email. No response from them.) They just couldn't GET IT! Of my five items they claimed I asked for that one to go to a different address.. No! Target made a mistake,. WRONG ITEM'. WRONG ADDRESS?.**** it up and correct it! After assuring me I would get my item after they received the wrong one (had to call twice for shipping label) no gift came. I called them.They cancelled MY ORDER and refunded me the GIFT WRAP PRICE on another item THAT WASN'T WRAPPED nor ordered to be wrapped! Still waiting! NEVER EVER AGAIN.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
GetHuman-353614:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-353614:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-353614:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
GetHuman-353614:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-353614 tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.