Target: Ordered something online. It never came. Was to...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jandj de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~jandj
GetHuman:~jandj: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jandj:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jandj una lista de Target problemas comunes)
~jandj:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jandj del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jandj:Ordered something online. It never came. Was told to call back on ***** if it didnt come to the person I mailied it to. They never received it. Called target and was told sorry the item is no longer in stock and dont know when we will have it again. This was a specialty item I couldnt find anywhere else. Customer service is horrible. Day before Christmas and they show no compassion.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~jandj:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jandj:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jandj:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~jandj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jandj tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.