Target: Items I ordered were returned because I moved t...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Andrew de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Andrew
GetHuman:~Andrew: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Andrew:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Andrew una lista de Target problemas comunes)
~Andrew:"Store Feedback" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Andrew del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Andrew:Items I ordered were returned because I moved to a new address, despite attempting to update my address when I moved. The guy on the phone said all I can do is try to reorder (despite the item now being out of stock). He was very condescending and didn't speak English very well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~Andrew:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Andrew:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Andrew:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~Andrew:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Andrew tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.