Target: I needed to change the shipping address for an...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-376104 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-376104
GetHuman:GetHuman-376104: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-376104:Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-376104 una lista de Target problemas comunes)
GetHuman-376104:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-376104 del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-376104:I needed to change the shipping address for an order. Was told by CS that I had to contact UPS to have the address changed. Contacted UPS and was told that only the shipper can change an address. Long story short package was delivered to vacation home as opposed to home address. Probably will be sitting on the porch there for the next four months.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
GetHuman-376104:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-376104:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-376104:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
GetHuman-376104:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-376104 tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.