TD Bank: It would have gone fine if the agent didn't hav...
Una TD Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonneemouse de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonneemouse
GetHuman:~anonneemouse: ¿puede decirles a nuestros otros TD Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonneemouse:Sure. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TD Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TD Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonneemouse una lista de TD Bank problemas comunes)
~anonneemouse:"Check Application Status" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonneemouse del servicio al cliente TD Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TD Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonneemouse:It would have gone fine if the agent didn't have such an attitude and tried to argue over what I was asking for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TD Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TD Bank?
~anonneemouse:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonneemouse:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TD Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonneemouse:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TD Bank clientes?
~anonneemouse:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TD Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonneemouse tomadas de su TD Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.