T-Mobile: Tmobile has been the worst customer care experi...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disgusted de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disgusted:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disgusted una lista de T-Mobile problemas comunes)
~Disgusted:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disgusted del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disgusted:Tmobile has been the worst customer care experiences for me in my life. From the start my personal info was screwed up, I was locked out by them as being the controlling party of my acct. When I called to get this matter resolved, not only was I treated rudely but was transfered beyond what any human should experience. Its been over two weeks that ive been trying to resolve one simple matter. They lie and transfer as a way to prevent any form of accountability for their actions.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~Disgusted:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disgusted:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disgusted:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~Disgusted:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disgusted tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.