T-Mobile: unbeliveable
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-marilyn7 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-marilyn7
GetHuman:GetHuman-marilyn7: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-marilyn7:Sure. Era middle of the night, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-marilyn7 una lista de T-Mobile problemas comunes)
GetHuman-marilyn7:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-marilyn7 del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-marilyn7:unbeliveable
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-marilyn7:T Mobile has the worst consumer service in the world. I have been on this DAM PHONE FOR ABOUT ** MIN OR MORE. TRANSFER FROM ONE PERSON TO ANORHER. THAT HOW I FILL BOUT T MOBILE. GET MORE HELP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
GetHuman-marilyn7:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-marilyn7:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-marilyn7:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
GetHuman-marilyn7:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-marilyn7 tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.