T-Mobile: After keeping me on the line over an hour and s...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jcsdao de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~jcsdao
GetHuman:~jcsdao: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jcsdao:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jcsdao una lista de T-Mobile problemas comunes)
~jcsdao:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jcsdao del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jcsdao:After keeping me on the line over an hour and switching me around to three different representatives they told me they could not confirm the **%discount on my main family line promised me by the representative at the T-Mobile kiosk in Concord Mills. Very poor service and complete dishonesty by their kiosk representatives.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~jcsdao:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jcsdao:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jcsdao:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~jcsdao:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jcsdao tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.