Synchrony Bank: they transferred us to the Sams Club credit car...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-163361 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-163361
GetHuman:GetHuman-163361: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-163361:Sure. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-163361 una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
GetHuman-163361:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-163361 del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-163361:they transferred us to the Sams Club credit card department. It was about ** minutes to try to resolve concerns over an account my husband did not have yet we received a letter stating a balance was transferred from Sams Club Discover to Sams Club Master Card. Some minor communication issues with foreign representative on phone. Took three times to get an answer to the same question. Issue was finally confirmed and we were assured that there was no credit card attached to my husband's social security number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
GetHuman-163361:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-163361:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-163361:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
GetHuman-163361:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-163361 tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.