Synchrony Bank: I have been paying my invoices early and now I...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rick Carufel de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rick Carufel
GetHuman:~Rick Carufel: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rick Carufel:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rick Carufel una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~Rick Carufel:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rick Carufel del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rick Carufel:I have been paying my invoices early and now I find the payment was credited to the previous months invoice and I still own a payment and my credit score has dropped *** points. I have two invoices and made two payments. How hard is that to figure out? I got charged a $** late fee and still own a payment for paying early. I want this fixed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~Rick Carufel:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rick Carufel:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rick Carufel:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~Rick Carufel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rick Carufel tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.