Subway: HORRIBLE!!! God awful experience. If I could gi...
Una Subway reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mblaque de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~mblaque
GetHuman:~mblaque: ¿puede decirles a nuestros otros Subway clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mblaque:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Subway y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Subway describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mblaque una lista de Subway problemas comunes)
~mblaque:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mblaque del servicio al cliente Subway
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Subway de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mblaque:HORRIBLE!!! God awful experience. If I could give a -* I would!!! *My son & I went in tonight to get subs, my son is bi-racial. There was a man in the lobby with a baby he was standing with the employee who made my food. They looked at us as if we were interrupting them. They kept starring at us as if they didn't want us there. We went to the counter where the employee a **-** yr old woman. She asked what we wanted. She was very direct no kindness, not friendly & continued to act like she didn't want us there. The man she was with went to a booth & sat down & continued to stare as if he were angry or disliked us being there. The woman took our order abruptly. as we were leaving she followed us out & quickly lit a cigarette still looking at us rudely, as did the man still sitting inside. When we left I called back to see if I could speak to a manager. A man answered. He identified himself as an employee. I began to tell him about our experience. I told him I hadn't seen him there & aske
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Subway. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Subway?
~mblaque:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mblaque:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Subway para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mblaque:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Subway clientes?
~mblaque:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Subway para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mblaque tomadas de su Subway problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.