Student Finance: i refused to hang up despite the repetition of...
Una Student Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Melzemoo de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~Melzemoo
GetHuman:~Melzemoo: ¿puede decirles a nuestros otros Student Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Melzemoo:Sure. Era morning, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Student Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Student Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Melzemoo una lista de Student Finance problemas comunes)
~Melzemoo:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Melzemoo del servicio al cliente Student Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Student Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Melzemoo:i refused to hang up despite the repetition of suggesting i go to the website, but i cant.... as i need to speak to someone hence* THE PHONE CALL! idiots! Person i spoke to i could not understand and was a complete and utter idiot! same as last year! Maybe ill forward my phone bill to them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Student Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Student Finance?
~Melzemoo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Melzemoo:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Student Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Melzemoo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Student Finance clientes?
~Melzemoo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Student Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Melzemoo tomadas de su Student Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.