Straight Talk: tried to get customer service to apply payment...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~theandrewsplace@gmail.com de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~theandrewsplace@gmail.com
GetHuman:~theandrewsplace@gmail.com: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~theandrewsplace@gmail.com:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~theandrewsplace@gmail.com una lista de Straight Talk problemas comunes)
~theandrewsplace@gmail.com:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~theandrewsplace@gmail.com del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~theandrewsplace@gmail.com:tried to get customer service to apply payment, rep poor at listening, good at reading script. end result * charges against account, terrible waste of time. speaking of time, time to find another provider, will complain to wal-mart that straight talk is not customer friendly
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~theandrewsplace@gmail.com:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~theandrewsplace@gmail.com:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~theandrewsplace@gmail.com:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~theandrewsplace@gmail.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~theandrewsplace@gmail.com tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.