Straight Talk: Tried to get a phone on BYOP. after * attempts...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~STSUX de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~STSUX
GetHuman:~STSUX: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~STSUX:Yes I can. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~STSUX una lista de Straight Talk problemas comunes)
~STSUX:"SIM Card Transfer" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~STSUX del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~STSUX:Tried to get a phone on BYOP. after * attempts, on hold and hung up *x. I give up.*Now my old ST phone isn't active. No refund of the sim card and $** card that came with the sim card for the new phone. And they did not understand my concern over the fact: My old phone was still active*service end date of **********. They said the new phone service end date was the same **********, so the new serv ice card was only good for ** days. Did not understand I have paid twice for June. Put a fork in me I am done with Straight Talk service. Why Wal-Mart has attached their name to this brand is beyond me. They must own it or a fair share. IT IS THE WORST CUSTOMER SERVICE EVER. And the ROBOT training and script is a joke. Well for mindless robots its holy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~STSUX:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~STSUX:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~STSUX:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~STSUX:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~STSUX tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.