Straight Talk: I spent an hour on the line with a representati...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Anonymous:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I spent an hour on the line with a representative who was unable to help. They said the bank declined my credit card, but the charges were showing up (and holding my funds) for every attempt they had made (over $***). I even conference called in my bank representative who tried to tell them the charge approval numbers and they still wouldn't accept my card.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.