Straight Talk: I have been waiting for ** hours for my iPhone...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stylist de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~stylist
GetHuman:~stylist: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stylist:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stylist una lista de Straight Talk problemas comunes)
~stylist:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~stylist del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stylist:I have been waiting for ** hours for my iPhone to be activated. I have called multiple times & my current phone number (I have been a straight talk customer for * months) is 'not registered', funny, because I can still use my old cell phone. I'm glad I purchased an iPhone so I can sit here and stare at it. The person that I finally did get a hold of at Straight Talk was rude & acted like it was my fault that the phone was not yet activated. Will be switching companies after this ****. Go elsewhere, a few extra dollars is worth being able to talk to a REAL person who you can understand.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~stylist:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stylist:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stylist:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~stylist:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stylist tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.