Steak and Shake: The table was wet. I had to ask the hostess to...
Una Steak and Shake reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ParisTN de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ParisTN
GetHuman:~ParisTN: ¿puede decirles a nuestros otros Steak and Shake clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ParisTN:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Steak and Shake y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Steak and Shake describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ParisTN una lista de Steak and Shake problemas comunes)
~ParisTN:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ParisTN del servicio al cliente Steak and Shake
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Steak and Shake de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ParisTN:The table was wet. I had to ask the hostess to dry it. Our table was stuffed into the front door area. Very tight. The hostess did not tell me there was a difference in price between chicken or beef in the taco salad. Miriam A. (who was hard to find) was the waitress. She waited on a couple that came in after us. She brought our food, but no silver. I had to ask for napkins. She brought us some, but none for the people beside us so I gave them some of ours. Then I had to get up to get my own knife. My husband asked for some more water and she apparently forgot about it. As we were leaving he told her she forgot it and she said she would get him some then. No thanks. This is about the *th time we've gone to have lunch there, with service getting worse each time. I don't think we will be going there for quite awhile and can't in good conscience recommend the restaurant to our friends. Steak N Shake No: *******
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Steak and Shake. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Steak and Shake?
~ParisTN:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ParisTN:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Steak and Shake para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ParisTN:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Steak and Shake clientes?
~ParisTN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Steak and Shake para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ParisTN tomadas de su Steak and Shake problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.