Steak and Shake: Store NO: ***, Pleasant Hill Rd, Duluth, GA...
Una Steak and Shake reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Steak and Shake clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Steak and Shake y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Steak and Shake describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Steak and Shake problemas comunes)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Steak and Shake
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Steak and Shake de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Store NO: ***, Pleasant Hill Rd, Duluth, GA ***** IS THE WORST RESTAURANT EVER! I waited ** minutes from placing my order in Drive-Thru to get to the window. Once I got to the window she told me that there was going to be a long wait on shakes, would I like to wait. I told her I already waited a long time, I want my shakes. I pulled up and waited *mins. in my car and checked the receipt and it was the wrong receipt. I went in the inside to get the correct receipt and waited another *mins. for someone to come to the register. When I finally received a receipt the total was still not right. Finally after speaking with the manager, I got the correct receipt and free shakes coupons. My total wait time for a drive-thru order was about ** minutes. The customer service skills for the employees is a "*" for this location.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Steak and Shake. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Steak and Shake?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Steak and Shake para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Steak and Shake clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Steak and Shake para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Steak and Shake problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.