Steak and Shake: Horrible service at Wentzville, MO location.
Una Steak and Shake reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-myvolt de diciembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-myvolt
GetHuman:GetHuman-myvolt: ¿puede decirles a nuestros otros Steak and Shake clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-myvolt:Yup. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Steak and Shake y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Steak and Shake describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-myvolt una lista de Steak and Shake problemas comunes)
GetHuman-myvolt:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-myvolt del servicio al cliente Steak and Shake
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Steak and Shake de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-myvolt:Horrible service at Wentzville, MO location.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-myvolt:I don't know how this location can stay in business. We waited to be seated and then we we placed at a wet booth. After drying the seats with paper towels from the restroom, the waitress approached us to take our order. Five minutes later she brought us water. We then waited ** minutes to get our food. When my husband approached the waitress at the counter, she snapped at him that the food wasn't ready! When another waitress brought us our food, it was cold! We have given this location and others numerous chances to improve their service but it's always the same excuse, WE ARE SHORT HANDED!!! I have been to other locations with similar experiences. Long waits to be seated, dirty tables everywhere, and terribly slow and rude service. I have no confidence that this will change any time soon. My husband loves the food, but I can no longer tolerate such awful customer service. Many other patrons were disgusted at their long wait as well. I don't know how your business can be profitable with this kind of attitude.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Steak and Shake. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Steak and Shake?
GetHuman-myvolt:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-myvolt:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Steak and Shake para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-myvolt:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Steak and Shake clientes?
GetHuman-myvolt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Steak and Shake para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-myvolt tomadas de su Steak and Shake problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.