State Farm: Very easy. I needed a copy of my declarations p...
Una State Farm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lacy de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~lacy
GetHuman:~lacy: ¿puede decirles a nuestros otros State Farm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lacy:Sure. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con State Farm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente State Farm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lacy una lista de State Farm problemas comunes)
~lacy:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lacy del servicio al cliente State Farm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes State Farm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lacy:Very easy. I needed a copy of my declarations page and the call lasted under one minute. I love this number, a live person answered on the first ring. She only asked my name and pulled up my policy information. She verified my email and sent it right away. I am very impressed with this number, I get tired of dealing with the computer automated press ** junk. I wish AT&T had this, I would not dread calling them if it was this simple.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a State Farm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema State Farm?
~lacy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lacy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de State Farm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lacy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros State Farm clientes?
~lacy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para State Farm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lacy tomadas de su State Farm problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.