I'm a State Farm customer, but I received anoth...
Una State Farm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HistoryGirl4Ever de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~HistoryGirl4Ever
GetHuman:~HistoryGirl4Ever: ¿puede decirles a nuestros otros State Farm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HistoryGirl4Ever:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con State Farm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente State Farm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HistoryGirl4Ever una lista de State Farm problemas comunes)
~HistoryGirl4Ever:"File a Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HistoryGirl4Ever del servicio al cliente State Farm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes State Farm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HistoryGirl4Ever:I'm a State Farm customer, but I received another customer's policy paperwork WITH MY ADDRESS ON IT. The rep, Christine, was EXTREMELY helpful* apologetic that the error occurred, and thanked ME for being gracious enough to inform them. It was wonderful doing business with someone who spoke English.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a State Farm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema State Farm?
~HistoryGirl4Ever:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HistoryGirl4Ever:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de State Farm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HistoryGirl4Ever:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros State Farm clientes?
~HistoryGirl4Ever:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para State Farm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HistoryGirl4Ever tomadas de su State Farm problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.