Saturday morning at Starbucks in Target at the...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Wanda de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Wanda
GetHuman:~Wanda: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Wanda:Yeah. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Wanda una lista de Starbucks problemas comunes)
~Wanda:"Store Feedback" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Wanda del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Wanda:Saturday morning at Starbucks in Target at the Marion, Illinois store was terrible. I don't know where you find these people to work in your store!!! You need to find more qualified people. The girl behind the register was RUDE and had no people skills. I'd suggest you looking for more capable employees.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~Wanda:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Wanda:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Wanda:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~Wanda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Wanda tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.