Starbucks: I could not actually say the accurate minutes a...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kmac73 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~kmac73
GetHuman:~kmac73: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kmac73:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kmac73 una lista de Starbucks problemas comunes)
~kmac73:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kmac73 del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kmac73:I could not actually say the accurate minutes above. I emailed at *pm on December ** and got a response back at **am on December **. Not too bad I guess. I bought a Grande Chai Tea Latte with whip cream and when I got home, it was just a little over half way full. I bought using my Visa debit card. The lady that responded somehow thought I used my "Starbucks" card. I'm not sure how. She stated that she would credit my card. I wrote her back to explain it is a Visa. I'm sure it will be rectified. Check your cups before you drive off customers!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~kmac73:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kmac73:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kmac73:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~kmac73:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kmac73 tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.