Star Wars: The Old Republic: I've been on hold for hours and I've called mul...
Una Star Wars: The Old Republic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~doomwookie de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~doomwookie
GetHuman:~doomwookie: ¿puede decirles a nuestros otros Star Wars: The Old Republic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~doomwookie:Yup. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Star Wars: The Old Republic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Star Wars: The Old Republic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~doomwookie una lista de Star Wars: The Old Republic problemas comunes)
~doomwookie:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~doomwookie del servicio al cliente Star Wars: The Old Republic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Star Wars: The Old Republic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~doomwookie:I've been on hold for hours and I've called multiple times at multiple different hours of the day. I'm getting fed up with 'being in a queue' and hearing dr. whats his name and dr. whats his name apologize and make automated excuses. I just want to unlock my account and this is the only way to do it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Star Wars: The Old Republic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Star Wars: The Old Republic?
~doomwookie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~doomwookie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Star Wars: The Old Republic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~doomwookie:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Star Wars: The Old Republic clientes?
~doomwookie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Star Wars: The Old Republic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~doomwookie tomadas de su Star Wars: The Old Republic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.