Staples Easy Rebates: Listened first to the automated system and sele...
Una Staples Easy Rebates reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cliefste de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cliefste
GetHuman:~Cliefste: ¿puede decirles a nuestros otros Staples Easy Rebates clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cliefste:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Staples Easy Rebates y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Staples Easy Rebates describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cliefste una lista de Staples Easy Rebates problemas comunes)
~Cliefste:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Cliefste del servicio al cliente Staples Easy Rebates
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Staples Easy Rebates de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cliefste:Listened first to the automated system and selected option * to hear information on a specific tracking number. Auto-info only gave me * of * tracking number ship dates. So, called back and after listening AGAIN selected option * *amount does not match rebate* to speak to a CS. Verified ship date, which was * weeks later than the online indicated. CS indicated that receipt is usually *-* weeks AFTER ship-date of rebate. Oy! Good news, got a warm body to speak to instead of a bot.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Staples Easy Rebates. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Staples Easy Rebates?
~Cliefste:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cliefste:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Staples Easy Rebates para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cliefste:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Staples Easy Rebates clientes?
~Cliefste:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Staples Easy Rebates para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cliefste tomadas de su Staples Easy Rebates problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.