SquareTrade: I dealt with an operator I could hardly underst...
Una SquareTrade reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sonothdr de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~sonothdr
GetHuman:~sonothdr: ¿puede decirles a nuestros otros SquareTrade clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sonothdr:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SquareTrade y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SquareTrade describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sonothdr una lista de SquareTrade problemas comunes)
~sonothdr:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sonothdr del servicio al cliente SquareTrade
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SquareTrade de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sonothdr:I dealt with an operator I could hardly understand and the guy repeated everything I said like he didn't understand what I was saying. I verified all the information to get my refund back through Paypal and he screwed that up by getting my wifes' name mixed up with my account so now I've had to wait over a fricking week to get my money back. I won't ever use your insurance again after my contracts up and I will warn off anyone I know.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SquareTrade. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SquareTrade?
~sonothdr:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sonothdr:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SquareTrade para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sonothdr:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SquareTrade clientes?
~sonothdr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SquareTrade para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sonothdr tomadas de su SquareTrade problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.