Square: No human interaction. Automated system sent me...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-17013 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-17013
GetHuman:GetHuman-17013: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-17013:Yup. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-17013 una lista de Square problemas comunes)
GetHuman-17013:"Card Reader Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-17013 del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-17013:No human interaction. Automated system sent me direct to the help website. Just been there and was not helpful. All I wanted is ask someone if you have a version of an up that can be used in another country. That is if an international visitors is interested in using your App do you have one that does not focus on American based addresses or systems?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
GetHuman-17013:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-17013:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-17013:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
GetHuman-17013:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-17013 tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.