Square: Impossible to get a record of whether money I s...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EDSALL de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~EDSALL
GetHuman:~EDSALL: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EDSALL:Yes. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EDSALL una lista de Square problemas comunes)
~EDSALL:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EDSALL del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EDSALL:Impossible to get a record of whether money I sent via Square using my debit card every reached the payee. Terrible service - they only seem to provide receipts for money sent to you, not money you send to others. No customer support at all - no record of hundreds of dollars I paid out
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~EDSALL:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EDSALL:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EDSALL:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~EDSALL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EDSALL tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.