Sprint: had multiple replacements of the same phone eac...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~annoyomous de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~annoyomous
GetHuman:~annoyomous: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~annoyomous:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~annoyomous una lista de Sprint problemas comunes)
~annoyomous:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~annoyomous del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~annoyomous:had multiple replacements of the same phone each with its own issue. Trying to get a resolution with a rep*supervisor and all I keep getting is put on hold, hang ups, or referred to local store. When I arrive at the local store ** there are no notes entered that I even spoke to anyone ** the local store refers me back to the corportate * Have * lines with them and is on hold now trying to cancel all of them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~annoyomous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~annoyomous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~annoyomous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~annoyomous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~annoyomous tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.