Sprint: They did not help me. Yesterday I was told a pr...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dissatisfied only a month cust de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~dissatisfied only a month cust
GetHuman:~dissatisfied only a month cust: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dissatisfied only a month cust:Sure. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dissatisfied only a month cust una lista de Sprint problemas comunes)
~dissatisfied only a month cust:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dissatisfied only a month cust del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dissatisfied only a month cust:They did not help me. Yesterday I was told a problem was solved then today I was referred to go back whgere I got the service and the satore was closed. The person did not give me a reason why the rep lied yesterday to me either. Also I was told my name was changed on the account to my former married name. All my bills are under my maiden name but someone at Sprint decided i should have to go with my former name . They are going to cut off my service because the activation fee which was waved they insist on me paying. Oh then when you cut it off you are going to charge me another ** to get it reconnected. Hm I think you are thinking because i am single mother that you can do all of this. This is horrible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~dissatisfied only a month cust:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dissatisfied only a month cust:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dissatisfied only a month cust:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~dissatisfied only a month cust:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dissatisfied only a month cust tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.