Sprint: For months tried to get my employer discount ap...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~The Burt de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~The Burt
GetHuman:~The Burt: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~The Burt:Yes. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~The Burt una lista de Sprint problemas comunes)
~The Burt:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~The Burt del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~The Burt:For months tried to get my employer discount applied, never did. When I finally "fired" sprint, they told me they would apply my missing discounts to the final bill which would more than cover it. Never happened, sent to collections and now they "lost" the evidence of that call. Save yourself the time and trouble.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~The Burt:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~The Burt:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~The Burt:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~The Burt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~The Burt tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.