Sprint: First off I was on hold for an hour and then hu...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alsoscrewedby de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alsoscrewedby
GetHuman:~Alsoscrewedby : ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alsoscrewedby :Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alsoscrewedby una lista de Sprint problemas comunes)
~Alsoscrewedby :"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alsoscrewedby del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alsoscrewedby :First off I was on hold for an hour and then hung up on and then another * hours. Won't let you post that up there. Got a new line and wasn't told to cancel old line "not their policy to inform you" Was charged ***.** for a line I NEVER had a phone attached to. REFUSED to take off bill. Deception is a company policy!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~Alsoscrewedby :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alsoscrewedby :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alsoscrewedby :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~Alsoscrewedby :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alsoscrewedby tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.