Sprint: *st person i talked to refused to provide name...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pissed de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~pissed
GetHuman:~pissed: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pissed:Sure. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pissed una lista de Sprint problemas comunes)
~pissed:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pissed del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pissed:*st person i talked to refused to provide name, Oscar supervisor refused to assist me, refused to transfer, informed me that when called previous mouth the women who help me lied to me. (Sprint really living up to it reputation.) Not something the founders, the Browns had in mind when they got into customer service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~pissed:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pissed:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pissed:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~pissed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pissed tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.