Sprint Nextel: customer service applied my payment to another...
Una Sprint Nextel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hoseasmith de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~hoseasmith
GetHuman:~hoseasmith: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Nextel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hoseasmith:Yup. Era evening, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Nextel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Nextel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hoseasmith una lista de Sprint Nextel problemas comunes)
~hoseasmith:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hoseasmith del servicio al cliente Sprint Nextel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Nextel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hoseasmith:customer service applied my payment to another account and the rep told me there was nothing she can do about it and that my phone will be off until i pay again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Nextel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Nextel?
~hoseasmith:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hoseasmith:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Nextel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hoseasmith:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Nextel clientes?
~hoseasmith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Nextel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hoseasmith tomadas de su Sprint Nextel problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.