Sprint Corporate Care: The utter turmoil I have had to go through in o...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~coop de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~coop
GetHuman:~coop: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~coop:Yeah. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~coop una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~coop:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~coop del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~coop:The utter turmoil I have had to go through in order to try and get new service has been ridiculous. Basically when I cancelled service with sprint over a year ago I sent in my Air Rave by mail. Your warehouse never received it and now show I owe you $***. Here I am now with a new company trying to open two new lines of service and I am getting the run around for equipment I returned but you do not show it received. Not to mention I just had one of your representatives try and tell me it wasn't for the device now it was for cancellation charges. Sprint is a poorly run company and now is losing business because of your poor customer service and poor systems. let's do the math $*** dollars charged to me for a device I returned (which you will never get) vs $*** for two new lines of service over a two year contract Hmmm seems like upwards of $*,*** to me. Nice job Sprint, with services like this you'll be around for at least another * months.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~coop:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~coop:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~coop:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~coop:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~coop tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.