I tried to contact Spotify to purchase the mont...

Una Spotify reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~countrygurl035 de noviembre 20º, 2017

Antecedentes del caso de ~countrygurl035

GetHuman:~countrygurl035: ¿puede decirles a nuestros otros Spotify clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~countrygurl035:Sure. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spotify y, de ser así, cómo?
~countrygurl035:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Spotify:Contacto Spotify Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spotify describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~countrygurl035 una lista de Spotify problemas comunes)
~countrygurl035:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~countrygurl035 del servicio al cliente Spotify

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spotify de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~countrygurl035:I tried to contact Spotify to purchase the monthly premium and I have yet got a reply. they accept visa*mastercard but says payment failed. I tried it *** times and still nothing. why wouldn't they have customer service and a phone number to talk to someone (a real person) this is ******** and when they lose customers it will be their own fault. Poor communication in a business means poor success and they will not last long. I don't think I want them having my payment info, something is not right about their contact info. check out the reviews before purchasing anything online.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spotify. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spotify?
~countrygurl035:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~countrygurl035:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spotify para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~countrygurl035:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spotify clientes?
~countrygurl035:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spotify para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~countrygurl035 tomadas de su Spotify problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.

Spotify

1.70 de 5 estrellas | 158 opiniones

Revisión de ~countrygurl035 Spotify

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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