Sportstop.com: Their return policy is not customer friendly...
Una Sportstop.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lax Mom de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lax Mom
GetHuman:~Lax Mom: ¿puede decirles a nuestros otros Sportstop.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lax Mom:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sportstop.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sportstop.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lax Mom una lista de Sportstop.com problemas comunes)
~Lax Mom:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lax Mom del servicio al cliente Sportstop.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sportstop.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lax Mom:Their return policy is not customer friendly. My son wanted to exchange a Christmas gift and they charged a restocking fee. We sent the item back in the original packaging and unused. They said there was a rip in the packaging. Now he doesn't have enough credit for an even exchange. It's their "policy" and there was no way to "elevate" the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sportstop.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sportstop.com?
~Lax Mom:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lax Mom:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sportstop.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lax Mom:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sportstop.com clientes?
~Lax Mom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sportstop.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lax Mom tomadas de su Sportstop.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.
Sportstop.com
1.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~Lax Mom Sportstop.com
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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