Spirit Air: oN jUNE **TH **** MY HUSBAND TRIED TO BOOK FLIG...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mrs. Jozette Spina de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mrs. Jozette Spina
GetHuman:~Mrs. Jozette Spina: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mrs. Jozette Spina:Yes. Era late at night, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mrs. Jozette Spina una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Mrs. Jozette Spina:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mrs. Jozette Spina del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mrs. Jozette Spina:oN jUNE **TH **** MY HUSBAND TRIED TO BOOK FLIGHTS FOR OUR THREE MINOR GRANDCHILDREN ON LINE. hIS FIRST ATTEMPT HE WAS THROWN OFF LINE AND HAD TO START OVER. hIS SECOND ATTEMPT WENT THROUGH. aFTER THREE WEEKS WE GOT OUR vISA BILL AND FOUND THAT WE WERE BILLED TWICE BY sPIRIT AND HAD TO CALL TO RECTIFY THE MATTER. wE WERE MET WITH SOME DIFFICULTY by *) A person that didn't speak english well enough to be heard clearly over the phone and found her to be not helpful at all. Being frustrated and asking to speak to someone that spoke english we were told that she was. Her name supposedly was Grace Smith. NOT!! We hung up in frustration. The next day I called to rectify the matter and spoke to a young man by the name of Richard who had an accent but could be heard much more clearly. In the Interim we had a family crises and one of the children would not be able to come leaving us to book two rather than three. Richard helped us get the credit that for the double booking that Grace said she t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Mrs. Jozette Spina:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mrs. Jozette Spina:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mrs. Jozette Spina:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Mrs. Jozette Spina:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mrs. Jozette Spina tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.