Spirit Air: When trying to book a flight, your website told...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fedup de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~fedup
GetHuman:~fedup: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fedup:Yes. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fedup una lista de Spirit Air problemas comunes)
~fedup:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fedup del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fedup:When trying to book a flight, your website told me there was an error and the flight was not booked. I tried again and the same thing happened. Then I went to my bank and found you had charged me twice. When I called to get this dealt with, I couldn't get thru to an actual person and when I did, her accent was so hard I could hardly understand anything she said. She then said I would have to have my bank clear up your mess only to find out you had issued a cancellation of one of the charges. You people are a mess!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~fedup:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fedup:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fedup:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~fedup:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fedup tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.